Quanto vale o sorriso do seu cliente?
Os consumidores estão mais exigentes com o atendimento e conscientes do valor que têm para as empresas. O bom atendimento faz …
Leia MaisSorria, você está sendo filmado
Você já deve conhecer essa plaquinha que fica nos estabelecimentos, avisando de forma simpática que tudo o que você fizer …
Leia MaisPara prever uma crise de imagem você não precisa ter uma bola de cristal
O funkeiro MC Biel, de 20 anos, anunciou pela assessoria de imprensa que vai fazer uma pausa na sua carreira …
Leia MaisQual a diferença entre ouvir ou escutar?
A comunicação implica em realizar trocas, compartilhar, interagir, dialogar. Exige o respeito mútuo do falar e deixar falar, do ouvir …
Leia MaisO poder da sua comunicação no mundo dos negócios
A comunicação é uma ferramenta poderosa e, quando utilizada de forma inteligente, pode construir uma imagem positiva e conquistar bons …
Leia MaisComo fazer um discurso de sucesso?
A primeira-dama dos Estados Unidos, Michelle Obama, emocionou a plateia na Convenção Democrata. Discursou com honestidade e sinceridade, se posicionou …
Leia MaisCinco dicas para aprimorar a comunicação
Como vai sua comunicação? Você já parou para prestar atenção nela. Tenho certeza que estas dicas vão ajudar você a …
Leia Mais10 Segredos de quem fala bem em público
Falar bem em público é um desafio para 90% das pessoas do mundo. Há quem diga que é um dom …
Leia Mais